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Ofrecemos envíos a varios países a través de fedex y dhl. Los gastos de envío se calcularán al momento de la compra y dependerán del destino. El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero en promedio puede demorar entre 5 a 10 días. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a inspección en aduanas, lo que puede causar demoras adicionales, fuera de nuestro control. El comprador es responsable de los impuestos, aranceles o cualquier otra tarifa que puedan imponer las autoridades locales.

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Nuestros productos están cubiertos por una garantía de 3 años contra defectos de fabricación. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos inmediatamente para organizar su reemplazo o reembolso, según corresponda. La garantía no cubre daños causados por el uso incorrecto del producto.

Los pedidos realizados fuera de México pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tarifas aduaneras que son responsabilidad del comprador. Recomendamos verificar las políticas de importación de tu país antes de realizar una compra internacional. Nosotros no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su monto.

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