En Iconos Mayas con domicilio en calle Real de Guadalupe 25, zona centro, San Cristobal de las casas , chiapas. México, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Iconos Mayas es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en iconosmayas@gmail.com para cualquier consulta relacionada con este aviso de privacidad.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios:
Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información de Pago: Datos de tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias.
Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación en nuestro sitio web.
Historial de Compras: Productos adquiridos, métodos de pago, fechas de compra.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Procesar y cumplir con sus pedidos de productos.
Gestionar pagos y devoluciones.
Comunicarnos con usted en relación con su compra o para enviarle información sobre nuestros productos y promociones (cuando haya otorgado su consentimiento).
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
Mejorar su experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante análisis de comportamiento.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Necesario para procesar y entregar sus pedidos.
Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y regulatorias.
Consentimiento: En el caso de marketing y envío de comunicaciones comerciales, solo tratamos sus datos con su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento.
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros productos, servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web.
5. Transferencias de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios en otros países, incluyendo fuera de México y del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se implementan medidas de protección adecuadas, tales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o la verificación de que el país receptor cuenta con un nivel adecuado de protección de datos.
6. Derechos del Titular de los Datos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como ejercer los siguientes derechos adicionales si se encuentra en la Unión Europea:
Derecho a la portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho a ser olvidado: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a restringir el tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de sus datos bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor comuníquese con nosotros a través de iconosmayas@gmail.com o en nuestro domicilio en calle Real de Guadalupe 25, zona centro, San cristobal de las casas, Chiapas, México. Su solicitud será atendida en los plazos establecidos por la ley.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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9. Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Posteriormente, serán eliminados de manera segura, salvo que exista alguna disposición legal que requiera su conservación por más tiempo.
10. Consentimiento y Retiro del Consentimiento
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Si transferimos sus datos personales fuera de México o del Espacio Económico Europeo, aseguramos que dichas transferencias se realicen con medidas adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales estándar o asegurándonos de que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos según la normativa aplicable.
12. Cambios en este Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y la fecha de la última actualización será indicada en la parte superior. Le recomendamos revisar este Aviso de manera periódica para estar informado sobre cómo protegemos su información.
13. Contacto
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